Zona privada
La oficina OMIC
Localización y contacto
Nuestras Competencias
Cómo nos organizamos
Hojas de Reclamaciones
Solicitud Hoja Reclamación Establecimientos (formulario)
Descarga Hojas Reclamaciones Establecimientos
Descarga Hojas de Reclamaciones para Consumidores
El Consumidor
Derechos básicos
Consejos generales
Enlaces de interés
Bono social de electricidad
Venta Ambulante
Venta Ambulante o No Sedentaria
Venta Ambulante: Autorizaciones
Mercadillo
Mercadillo: Normas de Funcionamiento
Reclamaciones
Presentar una Reclamación en Consumo
Guía de preguntas frecuentes
Arbitraje de consumo
¿Qué es?
Consultas más frecuentes
Procedimientos judiciales
Introducción
El juicio verbal
El proceso monitorio
Las tasas judiciales
Normativa
Legislación básica de consumo
Biblioteca
Revistas
Publicaciones útiles
Informes y Estudios
Información COVID-19
Guías, circulares y otros documentos
Documentos prácticos
Utilidades / FAQ
Información laboral
Comercios y servicios
Normativa y disposiciones
Enlaces
Teléfonos / Buzón consultas
Noticias y comunicados COVID-19
Información complementaria Comunidad Madrid
Información COVID-19 >> Guías, circulares y otros documentos
GUÍAS
Guía Básica Tramitación prestaciones por desempleo por ERTEs Covid-19. RD Ley 30/2020, de 29 de septiembre de 2020. SEPE
Guía de la Fase 2 (Ministerio de Sanidad)
8 claves para abrir más tranquilos (Ministerio de Ciencia e Innovación)
Guía Plan Transición FASE 1 (Ministerio de Sanidad)
Guía de recomendaciones para la reapertura de bares y restaurantes (APTE)
Protocolo y Guía de Buenas Prácticas dirigidas a la actividad comercial en establecimiento físico y no sedentario
Guía de Buenas Practicas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico (Ministerio de Sanidad y de Industria)
Guía de Buenas Prácticas en los centros de trabajo. Medidas para la prevención de contagios del COVID-19
Prevención de riesgos laborales vs. COVID 19: Compendio no exhaustivo de fuentes de información (Ministerio de Trabajo)
Guía sobre cuestiones jurídicas clave relacionadas con la crisis sanitaria del COVID-19 (URIA MENENDEZ)
Guía Práctica de aplicación de medidas de carácter laboral (CEOE/CEPYME)
Guía de Buenas prácticas para el Comercio Minorista del Ministerio de Industria y Comercio
OTROS DOCUMENTOS
AEAT: Manual para el aplazamiento de deudas tributarias RDL 7/ 2020
Nota interpretativa para el sector industrial sobre la aplicación del Real Decreto- Ley 10/2020, de 29 de marzo, por el que se regula un permiso retribuido recuperable para las personas trabajadoras por cuenta ajena que no presten servicios esenciales. (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo)
?
Procedimiento de actuación para los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales frente a la exposición al nuevo coronavirus (Ministerio de Sanidad)
Criterio Operativo nº 102/2020 Sobre medidas y actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social relativas a situaciones derivadas del nuevo Coronavirus (SARS-CoV-2)
Derechos de personas consumidoras y usuarias ante la situación provocada por el coronavius (COVID-19). Circular del Ministerio de Consumo.
INFORMES/ESTUDIOS
Informe CEOE: Escenario Económico-Especial Impacto Coronavirus (08/04)
COVID-19. Guías, circulares y otros documentos (400)
Secciones
destacadas
Información
de interés
Calendario
Actualidad
Noticias
Cuidado con el endeudamiento por usar la tarjeta
07-12-2022
Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Información sobre las novedades que afectan a las personas usuarias.
22-08-2022
Así puedes consultar el consumo eléctrico de tu casa en tiempo real
07-06-2022
El recibo de la luz se encarecerá un 59% este marzo, advierte la OCU
11-03-2022
Más actualidad comercial